Termos e Condições

Bem-vindo(a) ao site da Lunari. Ao navegar e efetuar compras neste site, está a concordar com os seguintes Termos e Condições. Leia-os com atenção antes de finalizar qualquer encomenda.

1. Sobre Nós

A Lunari dedica-se à criação e venda de lembranças, convites e artigos de decoração personalizados. Todos os produtos são feitos à mão, com dedicação e atenção aos detalhes.

2. Encomendas

As encomendas devem ser feitas com a devida antecedência, conforme especificado em cada produto. Após confirmação do pedido, será enviado um e-mail com os detalhes e informações para pagamento.

3. Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Transferência bancária

• PayPal

• Pagamento na entrega (apenas disponível em determinadas condições – será confirmado por e-mail)

A encomenda só será processada após confirmação do pagamento, exceto no caso de pagamento na entrega.

4. Produtos Personalizados

Todos os produtos são feitos à mão e personalizados. Por essa razão, não aceitamos trocas. Cada peça é única e pode conter pequenas variações em relação às imagens apresentadas no site.

5. Reembolsos e Reclamações

Caso receba um produto danificado ou com defeito, deverá contactar-nos no prazo de 24 horas após a entrega, enviando fotos do artigo para geral@kefieventos.pt. Após avaliação, poderá ser emitido um reembolso ou reposição do artigo, conforme o caso.

6. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos deste site, incluindo imagens, textos, logótipos e designs, são propriedade da Lunari. A sua reprodução ou utilização sem autorização prévia é estritamente proibida.

7. Contactos

Para qualquer questão, pode entrar em contacto connosco através do e-mail:
📧 geral@luunari.pt

8. Alterações aos Termos

A Lunari reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Recomendamos que os reveja periodicamente.